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GPO-Seminar
Das Call-Center
Wir sind als Dienstleistungs-Unternehmen spezialisiert auf die Entwicklung und Durchführung von Telefon-Marketing-Aktionen. Außerdem unterstützen wir Sie auch gerne beim Aufbau Ihres Telefon-Centers.
Verkaufsaktionen für erklärungsbedürftige Produkte/Dienstleistungen
Unterstützende Terminvereinbarungen für den Außendienst (Mehr Infos als pdf)
Umfassende oder stichprobenartige Vertrags-Kontrollen
Durchführung von Umfrage- und Bedarfsanalyse
Zielgruppen-Research
Einladungs-Telefonate für Messen, Events, Präsentationen usw.
Installation eines 24 Std. Call-Centers (Kunden-Hotline, Bestell-Annahme, Telefon-Zentrale
Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation beim Aufbau des Call-Centers
Entwicklung von Gesprächsleitfäden für geplante Aktionen
Durchführung von Personal-, Gewinnungs- und Auswahlverfahren
Ausbildung Ihrer Mitarbeiter "on-the-job" im Unternehmen und in unseren Schulungszentren